● 于指定時(shí)間及地點(diǎn)集合,乘機(jī)飛往具有“東方瑞士”之稱的麗江,旅行社安排工作人員接機(jī)后,由專職司機(jī)送往酒店,為您辦理入住手續(xù),游客方自由活動(dòng),品嘗當(dāng)?shù)孛朗?,酒店休息(?dāng)天自由活動(dòng)期間旅行社不安排用餐以及不提供導(dǎo)游服務(wù))。
麗江風(fēng)味美食推薦:納西烤肉、納西烤魚、汽鍋雞、臘排骨火鍋、豆?fàn)F飯、雞豆涼粉、麗江粑粑、米灌腸、烤餌塊、包漿豆腐等。
本線路由深圳國(guó)旅旅行社官網(wǎng)提供 已于2021-08-04 15:56:04更新
精致小團(tuán)|9人以上廣東獨(dú)立發(fā)團(tuán)(低于9人當(dāng)?shù)仄磮F(tuán),行程內(nèi)容不變)
拒絕人多嘈雜,更不必人等人,把更多的時(shí)間用來玩樂
品質(zhì)純玩|全程0購物,真正純玩,行程透明,回歸旅游本質(zhì)
驚喜禮遇|張藝謀大型原生態(tài)實(shí)景演出作品《印象麗江》
雪山便攜氧氣/租用羽絨服/藍(lán)月谷+崇圣寺三塔電瓶車,報(bào)名即送!
臻選住宿|全程入住攜程5鉆酒店,住的好,才能玩的更盡興
滇味美食|大理白族酸辣魚、麗江臘排骨火鍋,品地道特色美食,探尋舌尖上的云南魅力
大牌景點(diǎn)|玉龍雪山·冰川大索/藍(lán)月谷/崇圣寺三塔/麗江古城/大理古城/束河古鎮(zhèn)/雙廊/南詔風(fēng)情島
天數(shù) | 行程安排 | 早餐 | 午餐 | 晚餐 | 住宿酒店 |
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1 | 始發(fā)地AIR麗江 (飛機(jī)) | 自理 | 自理 | 自理 | 麗江 |
2 | 麗江BUS大理 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 大理 |
3 | 大理BUS麗江(汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 麗江 |
4 | 麗江(汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 麗江 |
5 | 麗江AIR始發(fā)地 (飛機(jī)) | 包含 | 包含 | 包含 |
● 于指定時(shí)間及地點(diǎn)集合,乘機(jī)飛往具有“東方瑞士”之稱的麗江,旅行社安排工作人員接機(jī)后,由專職司機(jī)送往酒店,為您辦理入住手續(xù),游客方自由活動(dòng),品嘗當(dāng)?shù)孛朗?,酒店休息(?dāng)天自由活動(dòng)期間旅行社不安排用餐以及不提供導(dǎo)游服務(wù))。
麗江風(fēng)味美食推薦:納西烤肉、納西烤魚、汽鍋雞、臘排骨火鍋、豆?fàn)F飯、雞豆涼粉、麗江粑粑、米灌腸、烤餌塊、包漿豆腐等。
1、交通:全程機(jī)票;機(jī)場(chǎng)稅;旅游專車(車型根據(jù)人數(shù)相應(yīng)調(diào)整,保證一人一座)。
2、住宿:入住指定酒店(另外詳列酒店信息)。
3、門票:景點(diǎn)第一門票,麗江古城維護(hù)費(fèi),玉龍雪山冰川大索道、小瓶便攜氧氣、租用羽絨服、藍(lán)月谷電瓶車、《印象麗江》演出;大理崇圣寺三塔雙程電瓶車,南詔風(fēng)情島擺渡船。
4、餐飲:4早3正+1餐包,正餐平均餐標(biāo):40元/人,營(yíng)養(yǎng)餐包餐標(biāo)25元/人(特別安排:大理白族酸辣魚、臘排骨火鍋2個(gè)特色餐!因散客操作特殊性,若在行程當(dāng)中,客人因自身原因無法正常使用團(tuán)餐,餐費(fèi)不予退還。客人另外用餐,餐費(fèi)自理。在每桌用餐人數(shù)不足10人的情況下,菜數(shù)、分量將酌情減少!)。
5、導(dǎo)游:2-8人當(dāng)?shù)厣⑵矗?成人起安排云南省內(nèi)段專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)(服務(wù)費(fèi)10元/天/人)。本產(chǎn)品全程分段操作,麗江、大理各段需要分段換導(dǎo)游,各段導(dǎo)游會(huì)提前一天,在晚上22:00前與游客聯(lián)系。
6、針對(duì)贈(zèng)送的項(xiàng)目以及景點(diǎn):若特殊原因(航空公司或景區(qū)自身原因以及自然災(zāi)害、交通狀況<如塌方、塞車、車輛故障>、政府行為等)導(dǎo)致不能贈(zèng)送的或客人自愿放棄的,我社不退費(fèi)用并不予替換任何景點(diǎn)項(xiàng)目!謝謝大家的理解和支持!行程中所有的贈(zèng)送項(xiàng)目只針對(duì)成人,兒童須另行付費(fèi)!
7、兒童:2歲以上(含2歲)--12歲以下(不含12歲)為兒童,身高不足1.2米的兒童。兒童報(bào)價(jià)包含:機(jī)票、車位、半價(jià)正餐;不占床、不含早餐、不含門票;身高超過1.2米的兒童需現(xiàn)付另半價(jià)正餐、另需購買景點(diǎn)門票;兒童未含酒店住宿費(fèi)用,需根據(jù)身高現(xiàn)付早餐費(fèi)。由于云南各個(gè)景區(qū)和酒店的優(yōu)惠政策對(duì)小童身高要求有差異,為使兒童享受當(dāng)?shù)貎?yōu)惠政策,我社不代買兒童門票和餐費(fèi),超高兒童請(qǐng)家長(zhǎng)請(qǐng)根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w要求現(xiàn)購兒童門票和餐費(fèi)。
1、行程中景區(qū)內(nèi)非必須使用的交通工具〈如:電瓶車等〉(備注:為了方便游客更加輕松游覽,景區(qū)提供的小交通,例如景區(qū)內(nèi)的電瓶車或健康用品<氧氣瓶、雪山羽絨服>,是在景區(qū)游覽過程當(dāng)中游客的自主選擇。主體是景區(qū)與游客,與旅行社無任何利益關(guān)系,旅行社只含首道門票,其它均為游客主觀意愿,旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任)。
2、旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用(建議游客購買旅游意外險(xiǎn))。
3、航空公司臨時(shí)增加的燃油附加費(fèi)、航空意外險(xiǎn)、航空延誤險(xiǎn)。
4、合同未約定由組團(tuán)社支付的費(fèi)用,包括但不限于行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用。
5、由于不可抗力原因(包括但不限于自然災(zāi)害、航班延誤或取消、車輛故障、交通意外等)而需要變更行程時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用。
6、行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi),個(gè)人娛樂費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。
【參考航班】:旅行社將安排06:00-23:00的深圳-麗江-深圳往返航班,最終的航班班次、時(shí)刻以雙方確認(rèn)的團(tuán)隊(duì)合約書為準(zhǔn)。旅行社所出機(jī)票為團(tuán)體票,出票后不得變更、簽轉(zhuǎn)及單程退票!
1.此行程僅限持有效大陸身份證件人士參加(云南人、孕婦不收),港澳臺(tái)同胞及外國(guó)友人不能參加國(guó)內(nèi)游客組成的團(tuán)隊(duì)。
2.團(tuán)費(fèi)所含的是每人一個(gè)車位、每人每天一個(gè)床位。12歲以下(不含12歲)為兒童,身高不足1.2米的兒童報(bào)價(jià)包含:機(jī)票、車位、半價(jià)正餐;不占床、不含早餐、不含門票;身高超過1.2米的兒童需現(xiàn)付另半價(jià)正餐、另需購買景點(diǎn)門票;兒童未含酒店住宿費(fèi)用,需根據(jù)身高現(xiàn)付早餐費(fèi)。由于云南各個(gè)景區(qū)和酒店的優(yōu)惠政策對(duì)小童身高要求有差異,為使兒童享受當(dāng)?shù)貎?yōu)惠政策,我社不代買兒童門票和餐費(fèi),超高兒童請(qǐng)家長(zhǎng)請(qǐng)根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w要求現(xiàn)購兒童門票和餐費(fèi)。
3.游客報(bào)名出現(xiàn)單男單女時(shí)須另補(bǔ)單房差。只有是一家人方可按加床處理 (所加床為:普通鋼絲折疊床)。若是單獨(dú)一人住一間房,全程必須另補(bǔ)房差。五星級(jí)酒店訂房條款茍刻(無三人間,不能加床,不能三人用一標(biāo))。若年齡為12周歲以上成人卻要求不占床位,由于云南散客操作特殊性,不退任何費(fèi)用!而且由于未付酒店住宿費(fèi)用,請(qǐng)按酒店要求現(xiàn)購成人早餐費(fèi)(含酒店服務(wù)費(fèi));若年齡為2--12周歲兒童如需占床的,請(qǐng)?jiān)谠撔谐虄和瘶?biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的基礎(chǔ)上額外另加全程房費(fèi)。
4.由于散客操作特殊性,兒童不可以按照該團(tuán)成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)!因?yàn)樵颇鲜÷糜尉忠髨F(tuán)隊(duì)操作必須提前提供游客的真實(shí)姓名及身份證、護(hù)照等證件號(hào)碼(兒童的出生年月日)給旅游結(jié)算中心,為游客實(shí)名制制卡,導(dǎo)游憑IC卡帶團(tuán),年齡為2--12周歲兒童只能按兒童標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)制卡,故身高超過1.2米的兒童,不能享受團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,進(jìn)入全程各個(gè)景點(diǎn)以及入住各大酒店只能按零售價(jià)執(zhí)行。
5.請(qǐng)游客報(bào)名時(shí),務(wù)必準(zhǔn)確登記姓名及身份證、護(hù)照等證件號(hào)碼(兒童須準(zhǔn)確登記出生年月日),確保旅行社能夠準(zhǔn)確無誤出票。若出現(xiàn)游客自身提供不實(shí)的姓名及身份證、護(hù)照等證件號(hào)碼(兒童的出生年月日),導(dǎo)致無法登機(jī)而引發(fā)的一切經(jīng)濟(jì)損失,游客自行負(fù)責(zé)!同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致云南的接待無法操作(因?yàn)樵颇纤械拇笮途皡^(qū)都實(shí)行游客實(shí)名制制卡,導(dǎo)游憑IC卡帶游客入園),臨時(shí)取消參觀的景點(diǎn)費(fèi)用無法退還。旅客在出團(tuán)時(shí)請(qǐng)攜帶有效身份證件(身份證、護(hù)照、回鄉(xiāng)證、臺(tái)胞證、兒童須戶口本),在辦理登機(jī)及入住酒店時(shí)均需出示。全程酒店房費(fèi)押金的交付與退還,請(qǐng)各位游客自行辦理,多謝合作!
6.行程內(nèi)游覽時(shí)間僅供參考,具體游覽時(shí)間以航班實(shí)際抵達(dá)以及實(shí)際行車時(shí)間為準(zhǔn)!途中導(dǎo)游根據(jù)實(shí)際情況,可能對(duì)行程先后順序作出調(diào)整,但不影響原定標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)。如遇特殊情況,當(dāng)?shù)芈眯猩缭诓粶p少游覽景點(diǎn)的前提下,保留對(duì)行程的最終更改權(quán)!
7.安全防范:旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無法為游客提供一對(duì)一的服務(wù),旅行社工作人員在接待游客報(bào)名時(shí)已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項(xiàng)和對(duì)游客身體健康的要求,旅游活動(dòng)中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全,晚上盡量減少外出,如果一定要外出,請(qǐng)攜帶好酒店名片結(jié)伴出行,且22:00之前務(wù)必返回酒店,自由活動(dòng)期間游客須自行負(fù)責(zé)自身安全。保管好個(gè)人財(cái)務(wù),貴重物品隨身攜帶,如有財(cái)物丟失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任!
8.如遇旅行社不可控制因素(自然災(zāi)害、交通狀況<如塌方、塞車、車輛故障、政府行為等)或因航空公司原因?qū)е潞桨鄷r(shí)間變更造成行程延誤或無法按照約定的計(jì)劃完成所有景點(diǎn)游覽,旅行社不承擔(dān)由此造成的損失及責(zé)任,旅行社會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)助游客解決問題,因變更而超出計(jì)劃的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),未產(chǎn)生的費(fèi)用按雙方約定價(jià)格退還。
9.麗江玉龍雪山風(fēng)景區(qū)執(zhí)行套票制度,如果是游客個(gè)人原因放棄任何景點(diǎn)或因時(shí)間原因無法完成以上景點(diǎn)的游覽,均不能退費(fèi)!因?yàn)榘淳皡^(qū)規(guī)定團(tuán)隊(duì)執(zhí)行優(yōu)惠套票,所以不再接受任何理由的減免退還門票款,敬請(qǐng)諒解!如遇旅游旺季,玉龍雪山乘坐索道經(jīng)常出現(xiàn)排隊(duì)等候現(xiàn)象,而且等候時(shí)間常常多達(dá)兩三個(gè)小時(shí),若導(dǎo)致大玉龍雪山風(fēng)景區(qū)的個(gè)別景點(diǎn)沒有時(shí)間游覽,實(shí)屬無奈,費(fèi)用不能退回!
10.由于散客團(tuán)隊(duì)操作的特殊性,加之團(tuán)隊(duì)本身已經(jīng)享受各項(xiàng)優(yōu)惠政策,故如持有軍官證、殘疾證、教師證、學(xué)生證、老年證等證件的游客一律不再享受任何優(yōu)惠減免政策!敬請(qǐng)諒解!
11.行程中如自行離團(tuán),視為游客單方面解除旅游合同。由于云南省旅游局要求團(tuán)隊(duì)操作必須提前預(yù)付團(tuán)費(fèi)給旅游結(jié)算中心,故在行程中游客個(gè)人原因自愿放棄的景點(diǎn)、用餐、用房及車費(fèi)等費(fèi)用一概不能退還。離團(tuán)客人自行負(fù)責(zé)人身財(cái)產(chǎn)安全。
12.因麗江三義國(guó)際機(jī)場(chǎng)路途較遠(yuǎn),以免途中堵車等原因影響游客的正常登機(jī),旅行社會(huì)提前3個(gè)小時(shí)左右從麗江出發(fā)送客人前往機(jī)場(chǎng),敬請(qǐng)游客諒解!
13.退團(tuán)說明:游客報(bào)名后因故不能參加本次旅游,國(guó)內(nèi)游可在出發(fā)前換人參團(tuán),在旅行社重新簽訂合同,但所換游客須承擔(dān)被換旅游者已出的機(jī)票、列車票的實(shí)際退票損失費(fèi)用。如果確認(rèn)退團(tuán),游客須承擔(dān)旅行社業(yè)務(wù)預(yù)訂損失費(fèi)。因散客操作特殊性,若出現(xiàn)旅游者退團(tuán),我社將嚴(yán)格按照《團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同》之 “合同解除”中的規(guī)定來執(zhí)行:1、旅游者在行程開始前7日以上解除合同的,退還已交全部旅游費(fèi)用。在行程開始前7日以內(nèi)解除合同的,按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用后退還:行程開始前6日至4日,按旅游費(fèi)用總額的20%扣除;行程開始前3日至1日,按旅游費(fèi)用總額的40%扣除;行程開始當(dāng)日,按旅游費(fèi)用總額的60%扣除; 2、在行程中解除合同的,必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為:旅游費(fèi)用的60%+(旅游費(fèi)用的40%÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游天數(shù))。3、已出的機(jī)票或列車票,只收取旅游者的實(shí)際退票損失費(fèi)用。行程中游客個(gè)人原因自愿放棄的景點(diǎn)、用餐、用房及車費(fèi)等費(fèi)用一概不能退還。4、如果上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)用不足以賠償旅行社的實(shí)際損失,旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅行社予以賠償,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。
14.在購物、飲食、自由活動(dòng)時(shí),在雙方約定范疇外(約定場(chǎng)所和活動(dòng)范圍)因個(gè)人行為購買的食品安全問題、商品質(zhì)量問題、或造成的游客人身、財(cái)產(chǎn)和損害他人人身、財(cái)產(chǎn)安全的行為,本旅行社可協(xié)助處理問題,但不承擔(dān)任何責(zé)任。
15.自由活動(dòng)說明:自由活動(dòng)時(shí)間,導(dǎo)游如應(yīng)客人要求或與客人協(xié)商一致后安排自費(fèi)景點(diǎn)或購物,需要客人與導(dǎo)游另附紙?jiān)诤炗啞短厥饧s定》后,才能安排購物和自費(fèi)。為確保游客有知情權(quán),《特殊約定》中必須清晰注明:購物點(diǎn)名稱、購物點(diǎn)的產(chǎn)品特色介紹、停留時(shí)間、購物次數(shù)等,①請(qǐng)索要并保管好發(fā)票和原包裝,回團(tuán)以后一個(gè)月內(nèi),發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的,旅行社協(xié)助辦理退貨(食品、藥材、飲品除外)②自費(fèi)游覽活動(dòng):游客自愿選擇導(dǎo)游推薦的自費(fèi)游覽活動(dòng),導(dǎo)游必須將自費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格向游客明示。如有強(qiáng)迫消費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生,請(qǐng)游客即時(shí)撥打24小時(shí)質(zhì)量監(jiān)督電話13923426648。
16.旅游保險(xiǎn)說明:旅行社已經(jīng)購買旅行社責(zé)任險(xiǎn),建議游客購買旅游人身傷害意外險(xiǎn),為自己提供全方位的保障。旅行社責(zé)任險(xiǎn)是旅行社投保,保險(xiǎn)公司承保旅行社在組織旅游活動(dòng)過程中因疏忽、過失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險(xiǎn)種。旅游人身意外傷害險(xiǎn)(請(qǐng)關(guān)注各保險(xiǎn)公司對(duì)于投保游客年齡的限制),游客自行繳費(fèi)即為該保險(xiǎn)的投保人和受益人,由保險(xiǎn)公司對(duì)游客受到的意外傷害進(jìn)行承保,保險(xiǎn)公司的賠付額為最終賠付,旅行社不再進(jìn)行賠償。游客應(yīng)保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動(dòng),游客自身疾病不在保險(xiǎn)賠付范圍之列,由自身疾病所產(chǎn)生一切費(fèi)用均自理,一切后果均自擔(dān),旅行社及保險(xiǎn)公司均不承擔(dān)責(zé)任。因道路交通事故造成游客人身及財(cái)產(chǎn)損失,將依據(jù)《道路交通事故處理辦法》進(jìn)行賠償,旅行社給予協(xié)助。游客在旅游活動(dòng)中,發(fā)生意外傷害時(shí),旅行社協(xié)助游客聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治并向保險(xiǎn)公司報(bào)案,游客或其家屬自行繳付醫(yī)療費(fèi)用,因游客或家屬拒付醫(yī)療費(fèi)用造成的各種傷害和風(fēng)險(xiǎn)旅行社不承擔(dān)責(zé)任。治療結(jié)束后,旅行社出具證明協(xié)助游客辦理保險(xiǎn)賠付手續(xù)!
17.中國(guó)民航由于國(guó)內(nèi)、國(guó)際航班加班機(jī)、包機(jī)的數(shù)量大增,極易引起航班的延誤,這已經(jīng)是中國(guó)民航通病,敬請(qǐng)旅游者理解配合。如遇航班延誤,請(qǐng)?jiān)诤驒C(jī)廳耐心等待,密切注意航班信息,不要隨意走動(dòng)或離開,及時(shí)了解確認(rèn)航班重新起飛的時(shí)刻,以免誤機(jī)。由于散客團(tuán)隊(duì)操作的特殊性,旅游者過安檢進(jìn)入候機(jī)廳后,行為自行負(fù)責(zé),如因航班延誤,游客自己不主動(dòng)確認(rèn)航班重新起飛的時(shí)刻導(dǎo)致誤機(jī),旅行社不承擔(dān)責(zé)任!同時(shí),航空公司因運(yùn)力等因素有可能臨時(shí)更換航班,敬請(qǐng)旅游者諒解。
18.根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第七十二條規(guī)定:旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),損害旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者的合法權(quán)益的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。故行程中發(fā)生糾紛,旅游者不得以拒絕登(下)機(jī)(車、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán)。否則,除承擔(dān)給組團(tuán)旅行社造成的實(shí)際損失外,還要承擔(dān)旅游費(fèi)用20-30%的違約金。
19.健康說明:本次長(zhǎng)途旅行,時(shí)間長(zhǎng)、溫差大、部分地區(qū)海拔高,人人初到當(dāng)?shù)囟紩?huì)有一定的高原反應(yīng),所以旅行社不建議年老體弱者參加這類高海拔行程,報(bào)名前請(qǐng)仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng),游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下,確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動(dòng)后方可報(bào)名參團(tuán)。因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡,旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任,現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)條款中,此種情況也列入保險(xiǎn)公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動(dòng),游客在旅行社簽訂旅游合同,即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提,并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。①旅游者因自身疾病而引起的后果,游客自行承擔(dān)責(zé)任。②游客出現(xiàn)急癥請(qǐng)主動(dòng)通知工作人員,旅行社將協(xié)助游客就進(jìn)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療。③有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán),個(gè)人有精神疾病和無行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)!
20.不可抗力免責(zé)說明:根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第六十七條規(guī)定,因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照下列情形處理:(一)合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,可以在合理范圍內(nèi)變更合同;旅游者不同意變更的,可以解除合同;(二)合同解除的,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還旅游者;合同變更的,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。
21.敬請(qǐng)游客結(jié)束游覽前在云南當(dāng)?shù)厝鐚?shí)填寫意見單,希望通過您的意見單,我們能更好地監(jiān)督云南省各地段的接待質(zhì)量,旅行社一概以游客自填的意見單為處理投訴反饋的依據(jù)。如果客人在當(dāng)?shù)亟哟缫庖妴紊虾炇饾M意或不簽署者,而返回始發(fā)地再投訴者,請(qǐng)恕我社難予受理。
1.由于云南地區(qū)少數(shù)民族眾多,各團(tuán)友每到一處,請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的風(fēng)俗和信仰,避免與當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)生沖突。購物時(shí)最好能聽從導(dǎo)游人員的建議,以避免發(fā)生不必要的紛爭(zhēng)。旅途中不要過量飲酒,貴重物品請(qǐng)隨身攜帶,以免丟失。
2.云南省是高原地區(qū),海拔高、空氣含氧量較低,故汽車發(fā)動(dòng)機(jī)里的汽油燃燒不能完全,導(dǎo)致汽車功率遠(yuǎn)遠(yuǎn)比平原地區(qū)小,車速較慢,加之當(dāng)?shù)貫樯絽^(qū),道路崎嶇險(xiǎn)要,有的時(shí)候車子上坡只能開到30邁,所以請(qǐng)游客要有足夠的耐心、多理解,不要誤認(rèn)為是旅游車的車況不好。同時(shí),如果氣溫不超過22度,為了不影響汽車動(dòng)力,司機(jī)一般不開空調(diào),請(qǐng)您諒解!
3.如行程中的交通工具有火車,列車的車容車貌及衛(wèi)生不屬于旅行社服務(wù)質(zhì)量范疇,有意見或建議可向鐵路主管部門反映。
4.游客入住酒店后,應(yīng)了解酒店安全須知,熟悉安全轉(zhuǎn)移的路線。入住時(shí)立即檢查房間內(nèi)設(shè)施是否有損壞、缺少、污染。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求更換房間,以免退房時(shí)發(fā)生不必要的麻煩。在酒店沖涼時(shí),請(qǐng)將酒店的地踏巾鋪放在浴室門口,以防止滑倒。由于云南地處高原,當(dāng)?shù)貢円箿夭畲?,早晚比較涼,所以當(dāng)?shù)貛е醒肟照{(diào)的酒店均定時(shí)開放空調(diào),敬請(qǐng)游客理解配合!
5.云南旅游線路山路較多,只適用于底盤較高的旅游車,故當(dāng)?shù)氐穆糜诬囎槐容^小、座位間隔也比較窄,舒適感不盡理想,但保證每人有一正座。請(qǐng)團(tuán)友予以見諒。
6.當(dāng)?shù)貧夂蜃兓?、日溫差大(有時(shí)日溫差高達(dá)15度),請(qǐng)攜帶適當(dāng)?shù)挠挛锖妥詡溆陚?,以備遮陽防雨之用。由于云南海拔高,游客一般?huì)有一定的高原反應(yīng),這是正常的,但年老體弱者,應(yīng)自備好常用藥品。同時(shí)海拔高,水的沸點(diǎn)低,當(dāng)?shù)夭蛷d的飯可能會(huì)有夾生等情況,敬請(qǐng)游客多理解。云南地處西南偏遠(yuǎn)高原地區(qū),是少數(shù)民族聚居地,生活條件低于沿海地區(qū),當(dāng)?shù)鼐频昙安惋嫍l件與廣東地區(qū)也有一定差距,口味也有偏差。而且團(tuán)隊(duì)餐眾口難調(diào),團(tuán)隊(duì)旅游餐的菜式主要是以蒸煮為主的流水席,品質(zhì)自然一般,旅行社會(huì)盡量保證每位游客都能吃飽,但很難做到讓游客滿意。希望您能理解。
7.客人在出發(fā)地以及返程地機(jī)場(chǎng),自行辦理登機(jī)手續(xù),旅行社僅在出發(fā)當(dāng)日派“工作人員”在機(jī)場(chǎng)協(xié)助客人。
8.請(qǐng)您按導(dǎo)游指定時(shí)間或者于酒店規(guī)定的退房時(shí)間之前,整理好行李,攜帶證件和房卡到前臺(tái)辦理退房手續(xù);云南酒店的退房時(shí)間通常為上午10:00至中午12:00,如果您在此規(guī)定時(shí)間后退房,酒店將收取您延遲退房的費(fèi)用(此費(fèi)用由游客自行承擔(dān));如入住時(shí)交有押金,等到查房無消費(fèi)無損壞物品完畢后,酒店會(huì)將您入住時(shí)支付的押金退還。
9.根據(jù)自身情況選擇能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的自選項(xiàng)目,如有心臟病、高血壓、恐高癥等勿選擇刺激性或高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng),潛水/跳傘/攀巖/蹦極/騎馬/熱氣球/快艇等高空、高速、水上、水下高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng);選擇危險(xiǎn)自費(fèi)項(xiàng)目時(shí),若發(fā)生意外責(zé)任自負(fù)。
10.旅游業(yè)是云南省的支柱產(chǎn)業(yè),所有的景區(qū)、餐飲區(qū)域中可能會(huì)存在有購物商場(chǎng),游客是否需要購買商品由游客自己決定,與旅行社無關(guān)!游客在購物商場(chǎng)中購買商品,請(qǐng)向商場(chǎng)索要購物發(fā)票。如因質(zhì)量問題有退換貨要求,游客本人應(yīng)保證貨品完好無損,并提供購物發(fā)票,在購物期限不超過1個(gè)月的范圍內(nèi),商家會(huì)無條件受理。
【重要聲明】:
此條旅游產(chǎn)品是各大旅行社招徠的旅游者在云南當(dāng)?shù)仄闯梢粋€(gè)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立安排旅游服務(wù)之產(chǎn)品,不會(huì)加入除廣東以外其它地區(qū)的游客。組團(tuán)社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,旅游者在簽訂合同時(shí)簽名確認(rèn)同意!