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取消/退訂

編輯:深圳國旅時間:2010-11-12 23:21點擊:

 

 取消/退訂規(guī)定
只有您及時付清確認(rèn)的應(yīng)付費用,確認(rèn)的訂單方會生效。如您未按要求及時付清相關(guān)費用,而此時產(chǎn)品的價格、內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)生變化,我們對此將不承擔(dān)任何責(zé)任。 訂單生效后,如您在出發(fā)前通知取消所做預(yù)訂,我們會幫您立即取消。但您必須承擔(dān)處理該訂單已經(jīng)支出的一切費用。包括訂房損失費、國內(nèi)機票及其它車船交通費用等。
1. 酒店預(yù)訂在入住前取消,如在產(chǎn)品中注明酒店有特別規(guī)定的,您將承擔(dān)相應(yīng)的酒店預(yù)訂損失。
2. 如您取消預(yù)訂或行程有變化,請盡早通知,以避免不必要的損失。

 

 

 關(guān)于簽證

出境游一般都要求您有有效期半年以上的護照。跟團游,提供服務(wù)的旅行社會負(fù)責(zé)幫助您辦理旅游簽證,且簽證費用已經(jīng)包含在團費當(dāng)中。由于各個國家的簽證需要提供的資料不同,在您預(yù)訂行程后,客服會幫您一一確認(rèn)所需要的簽證資料。

 旅游保險
旅行社責(zé)任險是對因旅行社責(zé)任引起的游客人身傷亡、財產(chǎn)遭受的損失及由此發(fā)生的相關(guān)費用的賠償,對于游客,在實際發(fā)生意外時,“責(zé)任險”保障的主要是旅行社對游客出游期間依法應(yīng)承擔(dān)的各種民事賠償責(zé)任,而這種責(zé)任由法院或相關(guān)仲裁機構(gòu)裁決。這意味著意外發(fā)生后,旅行社是不包攬一切的,它只承擔(dān)自己的責(zé)任。由于游客自身原因或其他方原因出險由游客自行負(fù)責(zé),旅行社只提供道義上的協(xié)助。為了獲得更為全面的保障,我們強烈建議游客出游時根據(jù)個人意愿和需要自行投保個人險種。
 和我們聯(lián)系
歡迎您隨時和我們聯(lián)系,我們的熱線電話:400-059-9818。預(yù)訂后我們會指定專門的客服代表跟進您的訂單,協(xié)助您出行的相關(guān)事務(wù)。

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