特惠系列：至尊張家界雙高鐵4天游

溫馨提示

1:☆☆溫馨提示☆☆：

①因鳳凰古城當?shù)芈糜蔚胤叫员Ｗo，進入鳳凰古城地界前，我社會安排鳳凰當?shù)貙?dǎo)游在鳳凰段陪同講解，介紹鳳凰當?shù)仫L(fēng)土人情。另，鳳凰古城進城免費，不含小景點門票，如遇景區(qū)政策臨時變動，敬請自理門票50-128元/人。城內(nèi)換乘接駁車費用從2021年1月1日起自理28元/人，具體價格以景區(qū)公布為準。

② 鳳凰古城為敞開式商業(yè)老街，鳳凰導(dǎo)游義務(wù)介紹，旅游者購物行為為自主選擇，旅行社不接受鳳凰區(qū)域旅游者在小商鋪購物方面的投訴及退換貨的要求。建議有購物需求的旅游者提前了解相關(guān)信息，盡量選擇資質(zhì)齊全的購物商城或政府授牌的大型商鋪。

如有購買請保留好小票及售后聯(lián)系方式，日后如有售后需求以便聯(lián)系。

③ 鳳凰古城至衡陽東，行車途中旅游用車司機可能有兜售臘肉姜糖等特產(chǎn)行為，屬當?shù)厮新糜诬嚻毡樾哉，F(xiàn)象，可自由選擇購買，如有強迫，請第一時間撥打我社質(zhì)監(jiān)投訴電話以便及時處理。

2:因【天門山】和【玻璃橋】2大熱門景區(qū)規(guī)定嚴格，客人預(yù)定：

第一，必須提供正確的名字和身份證號碼。

第二，若有優(yōu)惠證件，比如記者證，學(xué)生證，軍官證和殘疾證，必須報名時報備，并且在旅游途中保證證件的真實有效，若因客人原因造成的證件未帶或證件是假證造成的損失和差價，客人自己承擔(dān)；

第三，出門旅游必須攜帶身份證原件且與報名時提供的證件一致，若因證件未帶或與報名時提供的證件不一致，造成的后果客人自己承擔(dān)。

第四：天門山和大峽谷玻璃橋2大景區(qū)一旦預(yù)定成功，若退團將產(chǎn)生票損。

收客須知：

18歲以下，不接受單獨報名（全程必須要有成人陪伴）

65周歲以上老人需提供健康證明，80周歲以上（含80周歲）老人拒接。

成人長者學(xué)生優(yōu)惠政策：

滿70周歲或以上的長者： 憑有效的老人證及身份證在當?shù)乜梢詢?yōu)惠80元/人

滿60周歲或以上的長者： 憑有效的老人證及身份證在當?shù)乜梢詢?yōu)惠50元/人

按成人價報名24周歲以下

（含24歲）學(xué)生： 憑在校有效學(xué)生證及身份證,在當?shù)貓蟪扇藘r格時可以優(yōu)惠50元/人

（18-24歲請在報名時告知有學(xué)生證，否則無法享受優(yōu)惠）

已經(jīng)在報名時享受以上優(yōu)惠的學(xué)生及長者，在當?shù)鼐包c參觀時需要同時出示身份證與有效學(xué)生證/老人證，否則將需在當?shù)匮a回差價費用。以上優(yōu)惠只適用于中國大陸公民，香港同胞，澳門同胞。

購物說明

全程只進1特產(chǎn)超市（湖南印象張家界）（根據(jù)個人喜好自由購買，參觀結(jié)束后無最低消費和強迫消費行為）另某些景區(qū)內(nèi)部特別是湘西鳳凰、溪布街內(nèi)可能有商店、全程只進1特產(chǎn)特產(chǎn)店、士多店、工藝品等等，不屬于本行程安排購物店的范疇，敬請須知。

關(guān)于客人報名填寫證件的說明：

1：證件說明：客人報名時提供身份證件與出行攜帶的證件必須一致，如有不一致將無法購買團體票，從而導(dǎo)致客人需買散票，此差價客人需當?shù)噩F(xiàn)補導(dǎo)游。

2：門票說明：我公司將提前與景區(qū)預(yù)購門票（同時提前預(yù)購景區(qū)意外險），客人報名時提供的身份信息必須準確，如無效，產(chǎn)生任何事情將與本社無關(guān)。天門山，大峽谷玻璃橋門票預(yù)約后無法退換。

3：高鐵或動車團：動車或高鐵票均為團體票，由鐵路票務(wù)系統(tǒng)隨機出票，故無法指定連座或指定同一車廂，敬請見諒！改簽退票費收取50元/張人工交通服務(wù)費。

4：節(jié)假日或者特殊情況高鐵票緊張，返程可能需從廣州南中轉(zhuǎn)或者廣州-深圳安排車接回深圳。

5：同團客人，不同地區(qū)報名、不同日期報名、不同的標準的價格可能均有不同，團費有較大差異，敬請旅客注意！

參團須知：

散拼說明：

行程不含深圳段接送，不派全陪，廣東省內(nèi)成團。

住宿說明：

湘西鳳凰和張家界景區(qū)的旅游酒店僅提供晚間定時空調(diào)和定時熱水，入酒店時請檢查房間里所有設(shè)備及用具，如有損壞缺少及時聯(lián)系前臺。

退團說明:

旅游者取消行程，需要按照下列標準支付業(yè)務(wù)損失費7日至4日支付旅游費用總額50%違約金，3日至1日支付總額60%，當日支付旅游總額80%，如不足賠償實際損失按照實際損失對旅游者予以賠償。團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），中途離團視同游客違約，按照合同總金額的90%賠付旅行社。

質(zhì)量方面：

如有質(zhì)量問題，我公司將及時為您解決，我們在當?shù)亟鉀Q地接質(zhì)量以客人在當?shù)靥顚懙摹逗鲜÷糜钨|(zhì)量意見表》為憑證，同時我社不處理與客人填寫意見單《湖南省旅游質(zhì)量意見表》不相符合的投訴！途中未提出異議則視為滿意，返程后再提異議，我社不予處理。

最新交通法規(guī)：

旅游大巴白天連續(xù)行駛3小時40分鐘必須停車熄火休息20分鐘，（四個小時之內(nèi)要休息20分鐘）夜間連續(xù)行駛1小時40分鐘必須停車休息20分鐘，（22:00起兩個小時內(nèi)要休息20分鐘）如果違反以上法律（是法律不是條例）一律按照疲勞駕駛處理，駕駛證一次性扣12分，并且追糾公司責(zé)任，所以您在乘坐旅游大巴時，不要怪司機停車休息時不開空調(diào)，請大家理解，謝謝！

溫馨提示：

1、不含酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費電視、飲品、煙酒等個人消費。

2、張家界屬于山區(qū)；請帶好雨具、防蟲藥品、防暑藥品、一套長袖衣褲；

3、湖南境內(nèi)酒店均已取消一次性用品，請客人自備毛巾、牙刷、牙膏等日用品；

4、進入張家界景區(qū)游覽時請跟緊導(dǎo)游；不要單獨行動，以免迷路；請記住導(dǎo)游和應(yīng)急聯(lián)系人的電話；

5、請注意遵守法紀法規(guī)，如因違法行為造成損失（如被敲詐等），后果自負；

6、如遇國家政策性調(diào)整及航班延誤或取消等不可抗拒因素產(chǎn)生的費用由客人自理；

7、入住酒店時貴重物品和現(xiàn)金請到賓館總臺寄存，謹防偷盜；否則，保險公司不予賠償；

8、張家界國家森林公園屬于世界自然遺產(chǎn)，在景區(qū)游覽時請注意不要吸煙，不要亂扔果皮、紙屑等；

9、自覺保護好大自然賜予我們的珍貴遺產(chǎn)；

10、出去旅游請懷著一個好的心態(tài)及心情去旅游，才能體會大自然的美麗的風(fēng)景。

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